Ни для кого не секрет, что за последний год мир сильно изменился и эти изменения особенно затронули представителей малого бизнеса.
Не столь важно в каком сегменте находится бизнес, в экономе или в премиуме, но период пандемии и очередной локдаун сильно покачнули устойчивость btc-рынка.
Как живет малый бизнес Москвы, как удержать и привлечь новых клиентов в период пандемии, как сохранить репутацию и суметь увеличить прибыль в непростое время.. об этом и многом другом мы поговорим сегодня с Сергеем Рудницким основателем парикмахерской для деловых мужчин Wall Street.
Сергей, расскажите, как в это непростое время чувствует себя Ваш бизнес?
Времена всегда непростые, вопрос в том насколько мы к ним адаптируемся. Если переключится и не сравнивать нынешние времена с прошлыми, а рассуждать в парадигме настоящего, мы начнём более осознанно рассматривать варианты будущего.
Очередной локдаун был неожиданностью?
Честно говоря, до последнего не хотелось верить, что это произойдет. Но как говориться прошли все стадии: отрицание, принятие и пришли сразу к действиям. Нам отчасти повезло в том, что даты локдауна были объявлены заранее, соответственно мы подготовились к повышенному спросу и отмечу тот факт, что спрос действительно был. Многие мужчины хотели хорошо выглядеть в период локдауна.
Как вы пережили локдаун в том году, насколько сильно он пошатнул компанию?
Начиная с марта 2020 года спрос на услуги стал снижаться, а за неделю до начала первого локдауна чувствовалась повышенная тревожность и, конечно, это сказывалась на оборотах салона не в лучшую сторону. В сам локдаун мы конечно терпели убытки, к тому же пришлось пересобирать по сути 90% бизнеса, смена команды, пересмотр стратегии и тактики взаимодействия с гостями. Поведение и привычки у людей поменялись и в Бьюти-бизнесе, мы стараемся их удовлетворить. Не поменялось два фактора и они не изменены: волосы всегда растут и люди хотят подстричься)
Сергей, у вашего проекта интересная концепция – парикмахерская премиум-класса для топ-менеджеров и других деловых мужчин. Как родилась эта концепция? Насколько данный формат востребован сейчас в Москве?
Премиум-класса с лояльными ценами. Когда мы с партнером решили открыть парикмахерскую, мы задали себе вопрос — кто эти люди, для которых мы будем предоставлять услуги. Сформулировали ценности этих людей, и они были созвучны с нашими, так родилась идея территория деловых мужчин.
Последний год был для всех непростым периодом, хотя кто-то успел хорошо заработать и пойти вверх, в вашем бизнесе как это сказалась на прибыли и оборотах компании?
Когда открылись летом 2020 года после локдауна в первые месяцы обороты упали на 46 % по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. За полтора года работы мы сформировали хорошую команду и значительно сократили отставание по оборотам.
Как вы видите будущее вашей компании? Какие задачи и планы стоят перед вами на ближайший год, через 5 лет?
Оптимистично. До конца 2022 года Мы поставили цель открыть 2 салона в Москве. Как я уже говорил — волосы всегда растут и люди будут стричься!
Сергей, насколько я знаю, вы уже много лет придерживаетесь здорового образа жизни и увлекаетесь спортом. Как вы к этому пришли? Что для вас является наибольшей мотивацией?
Я бы это назвал образом жизни или хорошей привычкой. С детства чем-то занимался, футбол, хоккей, боевые искусства, в общем спорт является моей привычкой и источником энергии, мне сложно представить свою жизнь без этого.
Как вы считаете, насколько важно быть здоровым в современном мире? Вы мотивируете свою команду следить за здоровьем?
Быть здоровым было важно во все времена. Вспомните теорию эволюции Дарвина и естественный отбор, я думаю с тех времён особо ничего не поменялось и сегодняшний ажиотаж вокруг сериала «игра в кальмара» тому подтверждение. Здоровье — это ресурс, особенно сейчас. Если у вас нет энергии, все ваши области жизни начинают отставать, работа, бизнес, личная жизнь, запас жизненной энергии начинает таять, желание что-то делать пропадает и человек увядает. Мотивировать можно только личным примером, но каждый человек для себя сам принимает решение. Я не могу навязывать.
Насильно мил не будешь, как известно. На ваш взгляд, что делать с теми, кто проповедует анти-зож?
А что с ними сделаешь?) человек всегда сам принимает решение. Анти-зож тоже решение. Считаю, что у человека должен быть выбор, как минимум для эволюционного процесса.
