Подводка
За последние 2-3 года рынок ритейла в России сильно видоизменился. Каждый месяц появляются интересные бренды нашего производства, и новые международные компании выходят на рынок.
Как обстоят дела в fashion-индустрии, какие нас ждут тренды и тенденции в ближайшем будущем, есть ли сейчас конкуренция в ритейле и как адаптироваться в современных реалиях и делать действительно эффективный бизнес.
Об этом и многом другом мы поговорим сегодня с Якобом Тресковым – основателем и генеральным директором компании SOHO FASHION GROUP.
Корр.:
Якоб, расскажите нашим читателям, как вы решили работать и делать бизнес именно в сфере fashion-индустрии, с чего все началось, почему вам стало интересно именно это направление бизнеса?
Ответ:
В сферу fashion -индустрии я попал скорее случайно, после университета. Хотел поступать в аспирантуру и заниматься экономической социологией, но судьба распорядилась иначе.
Мой близкий товарищ, с которым мы учились, являлся наследником крупной обувной компании в Европе, которая имела глобальные права на производство обуви по лицензии от бренда Tommy Hilfiger. Он и попросил проанализировать и составить бизнес-план для рынка России и СНГ. После успешного выполнения данного задания, предложил это направление развивать самостоятельно. Я думал, что это временное занятие, всего на пару лет, но в итоге проект занял 19 лет, и надеюсь еще столько же и продлится.
Корр.:
Поговорим немного о самой компании. Как появилась идея создания этого бренда, откуда взялось название, в чем основная миссия и идея проекта?
Ответ:
Название «SOHO FASHION GROUP» сформировалось значительно позже, чем была основана компания. Когда мы начинали работу в середине 2000-х годов, рынок был заполнен «китайской Италией» и немецкими брендами, которые представляли собой, типично российскую fashion-тусовку: острые носы, каблуки, лак и многое другое. В этот период мы сильно отличались от конкурентов, так как представляли городскую европейскую и американскую обувь. Именно это и стало ключевым моментов в выборе названия. SOHO – это престижные районы в Нью-Йорке, Лондоне и Гонконге. Мы хотели, чтобы покупатель сразу понимал — наш бренд именно то место, где можно найти простую, качественную, модную обувь, которая будет служить и на работе, и вечером на прогулке по городу.
К тому времени, в качестве дистрибьютора мы уже собрали уникальный портфель более, чем из десяти брендов, в том числе: Tommy Hilfiger, Bugatti, Clarks, Napapijri, Strellson, Pepe Jeans London, Blauer. Работая с крупнейшими поставщиками на прямую, и оптимизируя цепочки поставок наша миссия была, предоставить клиенту качественную, доступную и модную обувь на каждый день.
Корр.:
Рынок ритейла сейчас испытывает «бум» товаров и услуг от международных брендов и от российских производителей, как вы смотрите на конкуренцию. Хотя привычные бренды, в большинстве своем, ушли с рынка, на смену пришли новые?
Ответ:
Сейчас идет своего рода переворот, старые бренды ушли, а новые — заполняют свободные ниши. Новички еще полны позитивом, но он быстро улетучивается. Создание бренда – вещь увлекательная, азартная, но вывести его в плюс и создать доходный бизнес под силу не всем. Сейчас на рынок зашло большое количество креативных людей, которые считаю, что могут сделать все лучше, чем более взрослые игроки на рынке. Я не уверен, что большой процент данных амбиций будет успешно реализован.
В данный момент, рынок торговой недвижимости перегрет, предложений много, уходящие бренды сливают остатки из-за кризиса глобального перепроизводства. Сам рынок достаточно тяжелый, и у меня нет большого оптимизма. Что касается развития в ближайшие два – три года, он так и будет оставаться достаточно сложным.
Корр.:
Учитывая последние годы, рынок сильно изменился. На что сейчас смотрит потребитель при выборе товара. Стал ли покупатель более разборчив, вы как опытная компания в своей сфере, лучше многих знаете, как завоевать сердце покупателя.
Ответ:
Рынок, за последние два года сильно изменился. Уход крупных брендов и блокировка некоторых социальных сетей погрузила Россию, в некий fashion-вакуум. Конечно, мы знаем бренды, они присутствуют на российском рынке, но теперь наш покупатель лишен постоянного информирования, не видит новых компаний, страниц, публикаций. Россия стала меньше участвовать в fashion-выставках, тусовках и других мероприятиях из мира моды. Все это, на самом деле, не плохо, и заставляет покупателя больше концентрироваться на качестве, удобстве, цене, тем самым делая потребление более разумным.
Корр.:
Как вы думаете, какая перспектива развития рынка ритейла, в России, так и на международной арене, какие сейчас тенденции в этом направлении?
Ответ:
Что касается глобальных перспектив рынка ритейла и fashion-индустрии, то тут вопрос реально не простой. Самые светлые головы пытаются предсказать развития событий. Было много обсуждений, что после пандемии торговые центры опустеют, превратятся в дарксторы, но на фоне ухода многих брендов появилась волна других игроков, которые хотят попытать свое счастье. Сейчас в успешных торговых центрах найти место просто не реально.
Удивительным образом, тоже самое происходит и с рынком офисной недвижимости, где несмотря на большое количество уходов компаний из России, свободных мест нет.
Рынок fashion-индустрии ждет дальнейшая консолидация, крупные холдинги становятся все крупнее, независимых игроков становится все меньше. Рынок разделиться на огромные конгломераты, как например Inditex, и независимые компании, которые будут удовлетворять потребности определенной группы клиентов, как например Lululemon.
Что касается разницы в предпочтениях отечественных и зарубежных покупателей, то смотря с чем сравнивать. Российский и итальянский потребитель куда ближе друг к другу, чем итальянский и немецкий покупатель. Все-таки, Россия – страна, как западная, так и восточная, где людям хочется одеваться и модно, и удобно, и качественно, и недорого. Однако, бренд все еще важен. Люди часто выражают себя через роскошь, например, машины, рестораны, отдых, одежду и аксессуары. Потребителю важно менять свой гардероб. Европейский покупатель нацелен более практично, на покупку вещей, которые прослужат долго, в то время, как в России покупки совершаются не из потребности обновить вещь, которая пришла в негодность, а просто потому что хочется.
Если посмотреть на общий портфель потребления, то наши люди значительно больше тратят больше на одежду и аксессуары, чем это делается в Европе.
Корр.:
Мы живем в мире потребления, и с каждым годом мы потребляем все больше и больше товаров, услуг, продуктов. Как вы считаете, что ждет рынок fashion-индустрии в ближайшем будущем. Чем компании-производители будут привлекать и удивлять покупателя?
Ответ:
Несомненно, одним из трендов будет AR (augmented reality, дополненная реальность) и VR (virtual reality, виртуальная реальность). Покупки можно будет примерять, рассматривать в дополнительной реальности, социальных сетях и т.д. Также будут развиваться подписки, потому что в огромном количестве товаров, человеку трудно разобраться и на это уходит все больше времени и ресурсов.
Компании будут выстраивать все больше удобных покупательских моделей, которые помогут привязать клиентов на долгий и предсказуемый период. Сейчас, большую роль играет кастомизация, и я думаю, данное направление будет процветать, позволяя крупным брендам приблизиться к своему клиенту и создать ощущение уникальности.
Корр.:
Вы давно работаете в сфере продаж, как вы считаете, насколько это перспективный вид бизнеса? Стоит ли заходить в эту нишу? От чего зависят факторы успеха?
Ответ:
Я, почти двадцать лет занимаюсь fashion-дистрибьюцией и ритейлом. Рынок не простой. Когда я начинал в 2004 году, рынок был на пике популярности и гламура, выделялись огромные деньги на маркетинг, мероприятия, поездки, в том числе бонусы сотрудникам. За последние 15 лет, начиная с кризиса 2008-2009 гг. рынок стал более сложным и высоко конкурентным, он сильно пострадал после пандемии и сейчас в нем все меньше места маленьким и «случайным» игрокам. Но одновременно, из-за развития интернета и логистики, открылось большое количество маленьких ниш, а дистанционная закупка и производство позволили не профильным игрокам занять их.
Бизнес стал более аналитическим и менее человеческим. Если раньше, успех был в том, чтобы знать поставщиков, бренды, закупщиков, владельцев магазинов и с ними строить индивидуальные отношения, то сейчас большинство закупщиков недоступны. Заказы делаются не людьми, а формируются программами на основе аналитики, продаж, конкурентных преимуществ.
Люди, которые сейчас идут в fashion-индустрию должны понимать, что работа будет более похожа на аудиторскую компанию, нежели на что-то гламурное.
Бренды для привлечения креатива пытаются создать немного лоска, но его все меньше, больше становится аналитических моделей, которые помогают бизнесу быть рентабельным.
Корр.:
В финале нашей беседы скажите напутственные слова нашим читателям.
Ответ:
Хочу всем пожелать, найти свой стиль, найти себя. Помните, что не одежда делает людей, а люди делают одежду! Самое главное – это вы сами, инвестируйте в себя, а потом уже в другие атрибуты.
